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Communication interculturelle

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M5 - 50 - Tronc commun

Formation : Apprenti

Type de module : Tronc commun

Unité d'enseignement : Langues et communication – 4

semestre durée en 1/2 journées crédits de l'UE crédits du module
S8 7 9

Responsable : Nejib ABDELMOULA

Intervenants du module : Nejib ABDELMOULA

Modules Supméca prérequis recommandés :

Autres pré requis :

Objectif du module :
Identifier et analyser les comportements ethnocentriques et les comportements ethnico-religieux. Pratiquer une communication ouverte, accueillante et empathique avec des personnes issues d'autres cultures.

Acquis de la formation visés par le module Niveau d'acquisitions (1,2,3 ou 4)
AC 1 : Etre capable de prendre conscience des caractéristiques de ses propres appartenances culturelles. 3 : l'élève-ingénieur est capable d'utiliser les différents concepts et de traiter des cas complexes ou inhabituels
AC 2 : Etre capable de repérer et d'analyser les comportements ethnocentriques et les comportements ethnico-religieux. 4 : l'élève-ingénieur maitrise les différents concepts et est capable d'en utiliser ou d'en proposer de nouveaux
AC 3 : Etre capable de dépasser les mythes, les préjugés, les stéréotypes portant sur une autre communauté que celle à laquelle on se sent appartenir. 3 : l'élève-ingénieur est capable d'utiliser les différents concepts et de traiter des cas complexes ou inhabituels
AC 4 : Etre capable de pratiquer une communication ouverte, accueillante et empathique avec des personnes issues d'autres cultures 4 : l'élève-ingénieur maitrise les différents concepts et est capable d'en utiliser ou d'en proposer de nouveaux
Tableau connaissances / acquis Ac 1 Ac 2 Ac 3 Ac 4
Les théories de HALL, HOFSTEDE, BENNETT, TROMPENAARS…. ++ ++ +++ ++
Management et marketing interculturels ++ ++ ++ ++
Communication non verbale ++ ++ ++ ++

Niveau de maitrise de la connaissance pour atteindre les objectifs de l'acquis : +++(total), ++( fort), + (partiel).

Références bibliographiques :

  • « BASIC CONCEPTS OF INTERCULTURAL COMMUNICATION ». M. J. BENNETT, Boston, Intercultural Press, 1998.
  • « LE MANAGEMENT INTERCULTUREL » F. GAUTHEY , D. XARDE. Paris, Presses Universitaires de France, Coll. Que sais-je ? n° 2535, 1990.
  • « LES DIFFERENCES CULTURELLES DANS LE MANAGEMENT » G. HOFSTEDE, D. BOLLINGER, Paris, Les éditions d'Organisation, 1987.
  • • « LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE EN ANGLAIS DES AFFAIRES » M.F. NARCY-COMBES, Presses Universitaires de Rennes, 2006.

Organisation pédagogique et modalités d'évaluation :

Cours : 20h

Travail personnel : 14h

Contrôle continu : 100 %

Examens oraux : 100 %

Commentaire sur l'organisation pédagogique :

Moment fort de ce module : repas interculturel organisé par les élèves.

Mise à jour :

13/04/2018